Déclaration de confidentialité
Le respect de votre vie privée est une priorité pour Golf de Spa. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel.
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://www.golfdespa.be est édité par :
Royal Golf Club des Fagnes
Tél : +32 87 79 30 30
Adresse : Chemin du golf 1 – 4900 Spa (Belgium)
Email : info@golfdespa.be
2. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de réservation : date, nombre de joueurs, préférences
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite
• Données de communication : contenu de vos messages ou demandes via notre formulaire de contact
Ces données sont collectées soit automatiquement (via cookies), soit volontairement lorsque vous remplissez un formulaire.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :
• Traiter vos demandes via le formulaire de contact ou de réservation
• Gérer votre inscription à notre newsletter (si applicable)
• Améliorer notre site et nos services
• Répondre à des obligations légales
• Vous informer sur nos événements, activités ou offres spéciales (avec votre consentement préalable)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
• Consentement (ex. : inscription à la newsletter, cookies non essentiels)
• Exécution d’un contrat (ex. : réservation en ligne)
• Intérêt légitime (ex. : amélioration de l’expérience utilisateur)
• Obligation légale (ex. : conservation de certaines données)
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées en interne par les personnes habilitées du Golf de Spa.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, développeur web, outil de newsletter, etc.) uniquement dans le cadre strict de leur mission, et sous contrat de confidentialité.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire à la finalité du traitement :
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de réservation : 5 ans (à adapter selon obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de newsletter : jusqu’au désabonnement
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit d’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
info@golfdespa.be
Une réponse vous sera donnée dans un délai d’un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (HTTPS, protection des accès, sauvegardes, etc.).
9. Cookies
Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies (ou insérer le lien correct).
10. Modification de la déclaration
Cette déclaration peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Royal Golf Club des Fagnes
info@golfdespa.be
Chemin du golf 1
4900 Spa – Belgium
+32 87 79 30 30
